Адрес: г. Днепр, проспект Д. Яворницкого, 81 офис 13

5 критических ошибок спикеров в онлайн эфире.

Школа публичной речи Ларисы Тинтуловой > Блог > 5 критических ошибок спикеров в онлайн эфире.
5 критических ошибок спикеров в онлайн эфире.

Соотношение спич/обратная связь на онлайн мероприятиях в Украине составляет 80/20. В отличие от США, где этот показатель примерно 50/50.
Это и есть главная причина большинства провалов на вебинарах и онлайн занятиях. И это основная задача спикеров – освоить правила взаимосвязи с «невидимым» слушателем.
Резкие изменения в сторону увеличения онлайн эфиров сегодня бросают вызов спикерам всех направлений. В чем состоят ключевые ошибки ведения онлайн эфира? Мы выдедлили 5 главных.

Ошибка № 1: Зацикленность на экспертности.

В нашей компетентности заложена одна из тайных ошибок. Даже если на первый взгляд, это кажется невероятным. Чрезмерная зацикленность спикера на своей экспертизе заставляет слушателя скучать и покидать эфир. Такие сверхэкспертные тренеры мало внимания уделяют потребностям аудитории, концентрируясь на монологе и информции.

Вспомните формулу усвоения информации: расскажи мне – и я запомню 20% информации. Покажи – я усвою 50%. Включи меня в действие и я усвою 80%! Об этой формуле, увы, забывают не только начинающие спикеры, но и маститые выступающие.

Ошибка № 2: Отсутствие диалога.

Нашему слушателю постоянно нужен стимул, чтобы его мозг включался в работу. И задача спикера — формировать эти самые стимулы. Как известно, два главных врага спикера в борьбе за внимание слушателя – усталость и гаджеты. Поэтому нужно найти своих союзников. Что поможет спикеру «включить» внимание или усилить его? Только диалог! Ваше общение должно быть похожим на мяч, в который вы играете с командой. Мяч не должен надолго зависать в одних руках. Не забывайте о вопросах, адресованных аудитории, похвале, подбадривании. Каким будет диалог – зависит от вашей креативности и компетентности.

Ошибка № 3: Пренебрежение историями.

Мы можем учить человека только через его опыт в ходе вебинара или онлайн тренинга. Единственная возможность для этого – сторителлинг. Однако большинство ведущих предпочитают изобилие информации. А сухая информация похожа на несоленый суп. Наш слушатель ест его неохотно. И если имеет возможность выбрать более вкусное блюдо – делает это быстро и с удовольствием. Создавайте истории и через них увлекайте людей! Пусть они имеют возможность представить, примерить вашу информацию на себя.

Ошибка №4: Сложная структура или ее отсутствие.

Большинство новичков легко отклоняются от продуманной заранее структуры онлайн мероприятия. И дают ту информацию, какую вспоминают на ходу. Это происходит по разным причинам: из-за волнения и тревоги во время эфира, из-за вопросов в чате или их отсутствия, из-за неумения ясно высказать мысль.  Иногда мы увязаем в деталях своих же историй, включаемся в обсуждение и можем забыть, куда вели своего слушателя. И какова была заглавная цель.
Слушатель легко усваивает информацию, только если она грамотно структурирована! От простого к сложному. От общего к деталям. Создавайте четкую и простую структуру. Аудитория не должна вкладывать дополнительную энергию в то, чтобы разобраться в ходе ваших мыслей.

Ошибка №5: Отсутствие информации о самих слушателях.

Это одна из наиболее часто встречающихся ошибок новичков онлайн эфиров. Мы выходим в вебинар с целью рассказать о себе, мало зная о том, чего хочет наш слушатель и кто он.
Кто находится по ту сторону эфира? Вы анализировали? Опыт, компетентность в данном вопросе, навыки, возраст, пол. И самое главное – лояльность слушателя к нам, как к спикерам и к теме вебинара! Каков будет стиль общения, как мы подадим информацию, простой или углубленной она будет, с презентацией или без, с какой скоростью говорить? Это зависит именно от того, кто является нашим потребителем в эфире.

Мы рассмотрели 5 ключевых ошибок современного спикера в ведении вебинаров и онлайн эфиров. Думайте о своем слушателе! Делайте все, чтобы он мог удобно и увлекательно усвоить вашу информацию. Получайте удовольствие от эфиров и самое главное – практикуйтесь, как можно чаще и получайте обратную связь. Самоанализ –  кратчайший путь к результату.

Добавить комментарий